Votre sortie

Retrouver toutes les informations sur votre sortie.

Que vous ayez bénéficié d'une prise en charge dans un service d'hospitalisation ou en ambulatoire, votre sortie fait l'objet d'une procédure encadrée et doit être soumise et validée par le médecin du service en fonction de votre état de santé.

Patients mineurs

Si le patient est mineur, la personne responsable doit être présente pour sa sortie, munie d’une pièce d’identité.

Les documents remis au patient 

Un bulletin de situation vous sera remis par le service des admissions à l'arrivée si vous êtes pris en charge en ambulatoire ou à la sortie si vous êtes pris en charge en hospitalisation. 

Il vous sera demandé par les organismes de Sécurité sociale pour le paiement des indemnités journalières, le remboursement du transport en ambulance, ou par votre employeur. 

A savoir

A l’issue de votre séjour, votre médecin traitant reçoit un compte-rendu de votre hospitalisation.

Formalités administratives

Lors de votre sortie, vous devez vous rendre au bureau des admissions, situé dans le hall de l’établissement. 

Votre bordereau de facturation de sortie vous sera remis.

Vous devrez vous acquitter des sommes restant à votre charge. Si votre mutuelle ne pratique pas le tiers payant, n’oubliez pas de lui transmettre votre facture pour obtenir votre remboursement.

Sortie avec décharge

Si vous décidez de sortir de l'établissement sans avoir obtenu l'autorisation de sortie de votre médecin, vous devrez signer une décharge.

Comment rejoindre votre domicile

Pour regagner votre domicile ou vous rendre dans un autre établissement de votre choix, vous pouvez :

  • Utiliser votre véhicule personnel si votre état de santé le permet,
  • Faire appel à un taxi à proximité de l'établissement
  • Si votre état de santé le nécessite, avoir recours (sur prescription médicale uniquement) à un transport sanitaire comme un Véhicule Sanitaire Léger -VSL- (transport assis) ou une ambulance (transport allongé). Un bon de transport vous sera remis par la secrétaire de votre praticien pour obtenir le remboursement des frais engagés auprès de votre Caisse d'Assurance Maladie. Vous pouvez choisir librement votre entreprise de transport. Renseignez-vous auprès de l’équipe soignante.

Questionnaire de satisfaction

La clinique Marcel Sembat accorde une grande importance à la qualité des prestations proposées. 

Afin de les améliorer en permanence en tenant compte des remarques et observations formulées, un questionnaire de satisfaction propre à l'établissement vous sera transmis par mail ou par sms le jour de votre sortie. 

De plus, un questionnaire de satisfaction plus détaillé "e-satis" créé par la Haute Autorité de Santé vous sera également transmis 15 jours après votre sortie. 

Il est indispensable que vous puissiez répondre à ces deux questionnaires afin que nous puissions poursuivre l'amélioration de notre parcours patient dans sa globalité et répondre au mieux à la satisfaction de nos patients.