Les équipes support
Au cours de votre séjour, votre santé et votre confort sont confiés à une équipe de professionnels. Ils se présenteront auprès de vous. N’hésitez pas à les solliciter et à leur poser toutes vos questions.
Les équipes de support vous accompagnent à votre arrivée à la clinique et pendant toute la durée de votre séjour.
Elles incluent :
- L’équipe accueil / admission / facturation qui gère votre dossier administratif et assure son suivi auprès de la Caisse d’Assurance Maladie, de la mutuelle complémentaire ou de la mairie pour les déclarations de naissance,
- L’équipe hôtelière qui assiste les aides-soignantes, distribue les repas, assure le nettoyage et la désinfection des locaux,
- L'éducatrice, chargée d'organiser des ateliers créatifs afin de diverir les jeunes patients
- L’équipe logistique et technique qui veille à l’entretien et à la sécurité des installations,
- Le service qualité qui participe à la mise en œuvre et évalue les actions d’amélioration de la qualité.
